Returer & reklamation

14 dagars ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal. Ångerfristen börjar den dag du tar emot varan.

Så returnerar du

1. Kontakta oss via kontaktsidan och ange ordernummer och vilka varor du vill returnera.
2. Packa varan väl, gärna i originalförpackningen.
3. Skicka tillbaka varan senast 14 dagar efter att du meddelat oss.

Vi betalar tillbaka beloppet senast 14 dagar efter att du meddelat att du ångrar köpet. Vi får vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan. Du står för returfrakten om inget annat har avtalats.

Foder och godis i förseglad förpackning kan av hälso- och hygienskäl inte returneras om förseglingen har brutits.

Reklamation

Är en vara felaktig eller skadad har du rätt att reklamera den enligt konsumentköplagen. Kontakta oss så snart som möjligt, gärna med en bild på felet, så hjälper vi dig.